Datenschutzerklärung
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
1. Bestellprozess
Wir verarbeiten von Ihnen angegebene personenbezogenen Daten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Diese personenbezogenen Daten sind zwingend notwendig, um Ihre Bestellung durchführen zu können. Die Rechtsgrundlage, wie in der DSGVO definiert, ist hierbei, dass diese Daten für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind.
Zu den verarbeiteten Daten im Bestellprozess zählen:
2. Rezensionen
Wenn Sie eine optionale Rezension über eine Bestellung hinterlassen, wird diese Rezension mit Ihrer Bestellung permanent verknüpft. Sie haben die Auswahl einen, ob Ihr eigener Name öffentlich angezeigt wird oder nicht. Die Rechtsgrundlage, wie in der DSGVO definiert, ist hierbei, dass Sie diese Rezension freiwillig erstellt haben und damit eine Einwilligung für diese Verarbeitung erklärt haben.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit unserem Support in Verbindung treten, werden ggf. personenbezogene Daten abgefragt, um Ihre Beanstandung abarbeiten zu können. Die verwendeteten personenbezogenen Daten sind hierbei unterschiedlich. Ihre Daten werden hier nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeleitet. Die Rechtsgrundlage, wie in der DSGVO definiert, ist hierbei, dass diese Daten für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind.
4. Umfragen
Wenn Sie mit unserem Support in Verbindung treten, werden ggf. personenbezogene Daten abgefragt, um Ihre Beanstandung abarbeiten zu können. Die verwendeteten personenbezogenen Daten sind hierbei unterschiedlich. Ihre Daten werden hier nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeleitet. Die Rechtsgrundlage, wie in der DSGVO definiert, ist hierbei, dass diese Daten für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich sind.
5. Registrierung
Wenn Sie sich für einen Bestellmahl-Account registrieren, damit Sie alle Funktionen unseres Produktes nutzen können, erheben wir zwingend notwendige Angaben. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind. Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden diese Informationen automatisch endgültig gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben sowie getätigte Bestellungen bleiben dabei ggf. unberührt.
Zeitraum der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Bestellmahl speichert i.d.R. ihre personenbezogenen nicht länger als es unbedingt notwendig ist. Dieser Zeitraum beläuft sich, soweit keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen gelten, 2 Jahre. Innerhalb dieses Zeitraums können wir Ihnen, sowie dem Restaurant, Auskunft über diese Bestellung geben (z.B. für Beanstandungen).
Personenbezogene Daten, die explizit für die Verhinderung von Missbrauch oder ähnlichen Sicherheitsanalysen, können für einen Zeitraum von bis zu 15 Jahren gespeichert werden.
Weitergabe an Restaurants
Bestellmahl hilft Ihnen einen Vertrag zwischen dem von ihnen ausgewählten Restaurant und sich selbst einen Vertrag abzuschließen. Da Sie ein direkter Kunde des Restaurants sind, geben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, Bestellung) an das Restaurant weiter, damit es Ihre Bestellung abarbeiten kann. Das Restaurant verfügt über eigene Verantwortungen und Pflichten im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Setzen Sie sich mit dem Restaurant in Verbindung, um etwaige Fragen zu klären.
Weitergabe an Dritte
Bestellmahl gibt Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, sofern dies für die Erfüllung unserer Vertrages mit Ihnen notwendig ist. Ihre personenbezogenen Daten können an die folgenden Parteien weitergegeben werden:
Ihre personenbezogenen werden niemals an Dritte verkauft.
Webseiten Dritter
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Matomo
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Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen.
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Bestellmahl Gastro Solutions UG
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Otto-Saffran-Str. 142
41238 Mönchengladbach
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telefon: +49(0)2166 / 989 455 0
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